Mondo del Web

Il Web è più un’innovazione sociale che un’innovazione tecnica.
L’ho progettato perché avesse una ricaduta sociale, perché aiutasse le persone a collaborare e non come un giocattolo tecnologico.
Il fine ultimo del Web è migliorare la nostra esistenza… 

– Timothy John Berners Lee ( Co-Inventore del World Wide Web ) –

Se ti decidi di lavorare online, prima di tutto devi essere presente online. Con la tua foto, momenti gioiosi e significanti della tua vita. Non è complicata solo suona come se fosse difficile. Devi essere presente. Devi creare il tuo brand, cioè devi diventare esperto di qualcosa. Sicuramente ogni uno di noi è brevissimo/a in qualcosa. Sei brava di preparare i dolci? Devi diventare esperto di dolciumi sul Web. Sei bravo di aggiustare le macchine? Devi diventare esperto fai da te nel Web.

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Devi raccogliere più argomenti possibili sul tuo brand. All’inizio ci vuole un po’ di pazienza, non è che parte subito. Poi, quando sparge la voce che sei un esperto, le persone ti consiglieranno per quelli che cercano un determinato informazione. Ti avviseranno quando trovano una novità. Il mondo del web è presente da per tutto. Ti contatteranno persone che non ti immagini neanche.

Le persone si ispirano ai tuoi contenuti per trarne un valore. La furi, sul web ci sono migliaia di persone che aspettano che qualcuno guidasse, che qualcuno indicasse una direzione. È vero, ci sono anche i Troll! Loro sono quelli che in ogni cosa cercano il sbagliato. Difficile che commentano con un nome vero, ma sputano veleno. Arrivo dei Troll significa che stai sulla strada giusta. Con loro non devi parlare. Avvisi privatamente, chiedi perché sta facendo. Se non smette cancelli, fai il modo che non potrà più intervenire. Tutto qui. Mai mettere di discutere con loro. Non serve a niente.

Vendere nel mondo del Web

Altro lato del nostro mestiere e dove incontro con maggior resistenza, è la vendita. Vorrei rivelarti un grande segreto. Vendere tramite web un determinato prodotto o un’attività dovresti fare una campagna pubblicitaria. Allora o sei un esperto nel settore o ti costerebbe una valanga di soldi. Quindi, se non hai a disposizione questa cifra e non sei un esperto di marketing. Allora non fare!

Cosa ti rimane? Ecco il segreto che vorrei rivelarti. La maggior parte delle persone pensa che vendere è lo stesso di parlare. Ma i venditori più efficaci sanno che l’ascolto è la parte più importante del loro lavoro.

Le frasi che cambiano il tuo modo di pensare

Questa frase ho sentito da Eric Worre. Ricordo ancora quando ho messo in pratica per la prima volta. Fino allora volevo diventare come i rappresentanti che hanno una parlantina. Se ti fermavano partivano e chi lo fermava più? Avevano una risposta di ogni tuo dubbio o domanda. La vita e la società è cambiato. Quello che funzionava 10 anni fa adesso non dà i frutti.

Stavo al telefono con un signore 35 anni. Lui fa la piastrellista e ha problemi con il ginocchio e con le articolazioni. Il motivo della mia chiamata per farlo conoscere un nostro prodotto che io consigliavo a provare prima di un intervento drastico. Non è che parlavamo. Io facevo qualche domanda e lui rispondeva. Praticamente mi ha rivelato la sua vita e i suoi incubi. La moglie aspettava il terzo figlio e lui che porta soldi a casa.

Un intervento, se va tutto bene, toglierebbe da lavoro per 2 mesi.  Io ascoltavo e lui parlava. Dopo 36 minuti al telefono (Messenger) lui mi disse. “Abbiamo fatto una bella chiacchierata, sa una cosa? Io provo questo prodotto, dopo vedremo cosa sarà il prossimo passo. Mi ha mandato i suoi dati e dopo 2 giorni a casa sua ha ricevuto il pacco. La moglie fra 2 mesi vuole cominciare di lavorare con me. Aspettiamo che la bimba comincia a dormire qualche ora la notte.

Empatia

Empatia e/o sesto senso o possiamo chiamare come ci pare, questo che dobbiamo avere.  Il mondo del web ha bisogno qualcuno che dia ascolto e una mano. In fine di conti noi aiutiamo le persone per vivere un modo sano e avere una vita economicamente migliore. Io non ci trovo niente di sbagliato. Un lavoro che farei volentieri anche gratuitamente ma se per questo mi pagano è meglio.

Finisce qui. Adesso mi preparo e vado a scuola a parlare con i professori. Non so come fanno quel genitori che svolgono un lavoro da dipendenti. Solo la mattina e ogni mattina un professore che riceve 6 genitore.

Ti auguro una bellissima giornata. Con stima e affetto, Zita

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